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浙江電力提前完成營銷遠程實時費控割接上線

浙江電力提前完成營銷遠程實時費控割接上線

       中電新聞網(wǎng)訊 通訊員 黃俊杰 蔣錦霞 報道 8月8日,國網(wǎng)浙江省電力公司提前完成營銷遠程實時費控應用割接上線工作。
  國網(wǎng)浙江省電力公司作為國網(wǎng)總部營銷遠程實時費控應用項目**批推廣網(wǎng)省,嚴格按照國網(wǎng)總部工作要求,結合浙江公司實際,采取有序推廣、規(guī)范執(zhí)行和控制風險的原則,開展“業(yè)務規(guī)范、流程順暢、服務標準、風險可控”的遠程費控業(yè)務管理體系建設。遠程費控深化應用,為階梯電價政策實施提供業(yè)務支撐,引導用戶轉變繳費習慣,提高電費回收風險控制能力,提高營銷業(yè)務自動化水平,提升工作質量規(guī)范化,提升客戶服務水平。
  據(jù)悉,國網(wǎng)浙江信通公司作為項目承建單位,高度重視,多措并舉確保系統(tǒng)成功實施上線。該公司**時間明確組織機構和崗位職責,建立健全周例會制度,有效保障了各項工作的高效正常運轉。深入分析遠程費控業(yè)務,形成浙江公司個性化需求,該公司針對浙江費控實用化情況重復進行了需求調研,根據(jù)調研成果提煉了費控業(yè)務深化需求,提出了費控責任人管理、費控停復電流程化管理、人工停復電掌機輔助平臺等適應性改造,進一步深化費控業(yè)務實用性,確保費控業(yè)務實用化順利開展。
來源: 中電新聞網(wǎng)

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